Аналитик бизнес-процессов

Клиент — производственная компания из Екатеринбурга с выручкой 100+ млн в год, занимающаяся изготовлением и поставкой строительных материалов по частным и муниципальным заказам.

Сложность поиска

У клиента — отсутствие описанных процессов, хаоса в документообороте и конфликта между операционным директором и ИТ.
Идеальная картинка в голове: "хотим автоматизировать процессы", но никто не может ответить, какие именно.
Дополнительно: позиция новая, без чёткого грейда, задачи менялись на ходу.

Кого нашли

Кандидат из Нижнего Новгорода, работал в логистической компании — там выстраивал процессы закупки, согласования и передачи данных между отделами. Сильная сторона: умеет «на месте» создавать КАК ЕСТЬ → ТАК БЫТЬ, быстро заводит процессы в BPMN, пишет ТЗ для 1С и Битрикс24.

Показано 7 кандидатов, окончательно выбранных на 3-м интервью. Сделали акцент не на бумажном опыте, а на способностях «зайти в бардак и вытянуть структуру».

Как нам это удалось

С самого начала сделали демарш: собрали заказчика, HR и IT в один зум — синхронизировали ожидания, перевели хотелки в реальные задачи. После этого переформулировали вакансию: вместо "аналитика-писателя" искали "аналитика-вытаскивателя".

Убрали изворотливых «эксельщиков» и сосредоточились на тех, кто работал в бизнесе, где процессы не были прописаны. Бонус: помог клиенту описать 3 ключевых процесса до выхода кандидата — сделали это в рамках сделки.

Результат

Закрыли за 2 дня. В течение двух недель кандидат провёл аудит проводящих цепочек и составил схему, которая выявила 27 дублирующих шагов. Руководство запустило проект автоматизации в 1С на основе его рекомендаций.
Клиент признался: «Раньше мы не различались, зачем нужен аналитик. Теперь без него — ни шагу».