1. Главная страница
  2. >
  3. Блог
  4. >
  5. Онбординг, который удерживает: чек-лист первых 90 дней

Онбординг, который
удерживает: чек-лист первых 90 дней

Первый день работы нового сотрудника часто похож на первый день в новой школе: энтузиазм смешан со страхом, а ожидание чуда — с опасением заблудиться в коридорах. Компания тратит десятки, а то и сотни тысяч рублей на подбор «идеального» кандидата, но затем часто бросает его в одиночку плавать в корпоративном океане с криком «Выплывай!». Результат предсказуем: через 3–6 месяцев вы получаете заявление об уходе и все начинается сначала.

Эффективный онбординг — это не про то, чтобы выдать ноутбук и показать, где туалет. Это стратегический процесс продолжительностью в 90 дней, цель которого — не просто обучить, а эмоционально присоединить человека к компании. Это инвестиция в его лояльность и продуктивность. Хороший онбординг превращает новичка из стороннего наблюдателя в вовлеченного союзника, который понимает не только свои обязанности, но и то, как его работа вписывается в общую миссию.

Подумайте об этом как о посадке дерева. Первые 90 дней — это самый важный период, когда вы обеспечиваете его водой, удобрениями и защитой от ветра. Сделаете это плохо — саженец засохнет. Сделаете хорошо — он укоренится и десятилетиями будет приносить плоды. Данные говорят сами за себя: качественный онбординг увеличивает удержание новых сотрудников на 82% и ускоряет выход на полноценную продуктивность на 70%.

В этой статье вы не найдете абстрактных советов. Вы получите детальный, практический чек-лист на первые 90 дней, который поможет вам выстроить системуную программу адаптации. Этот план охватывает все: от административных моментов до интеграции в культуру и постановки стратегических целей.

Философия удерживающего онбординга: почему 90 дней — это только начало

Удерживающий онбординг строится на трех китах, которые отличают его от простого введения в должность:

 1. Это марафон, а не спринт
Процесс не заканчивается после первой недели. Он плавно трансформируется от «выживания» (1-я неделя) к «ориентации» (1-й месяц) и, наконец, к «полной интеграции» (3-й месяц). Каждый этап имеет свои цели и метрики успеха.

2. Это ответственность системы, а не одного человека
Успех онбординга — это не только задача HR. Это зона ответственности непосредственного руководителя, наставника и команды. Создается целая экосистема поддержки.

3. Это диалог, а не монолог
Онбординг — это не просто сброс информации на нового сотрудника. Это постоянный сбор обратной связи, корректировка плана и внимание к его потребностям и эмоциональному состоянию.

Чек-лист удерживающего онбординга: первые 90 дней

Вот детализированный план, разбитый на ключевые этапы.
Этап 1: День X (Первый рабочий день) — Цель: Искра энтузиазма
  • Подготовка команды: Коллеги заранее предупреждены о приходе новичка.
  • Готовое рабочее место: Ноутбук, аккаунты, доступы, бейдж, набор сотрудника готовы и протестированы.
  • Личная встреча: Руководитель или HR лично встречает у ресепшена, а не пускает все на самотек.
  • Знакомство с командой: Короткий митинг, где каждого представляют и объясняют, чем он занимается.
  • Обед с командой или наставником: Запланированное неформальное общение.
  • Вводный брифинг от руководителя (1-2 часа): Обсуждение целей на испытательный срок, ценностей отдела, ожиданий.
  • Никакой серьезной работы! День посвящен знакомству и погружению в атмосферу.
Этап 2: Первая неделя — Цель: Безопасность и ориентация
  • Назначен наставник: Не руководитель, а коллега, который отвечает на «глупые» вопросы.
  • Карта онбординга: Новичок получает понятный план на первую неделю/месяц с четкими задачами.
  • Знакомство с ключевыми людьми: Запланированные 15-минутные звонки/встречи с коллегами из смежных отделов.
  • Обучение основам: Как пользоваться корпоративным мессенджером, где смотреть документы, как бронировать переговорки.
  • Знакомство с продуктом/услугой: Глубокое погружение в то, что компания делает, с позиции клиента.
  • Первая микро-задача: Небольшое, но реальное и полезное задание, чтобы почувствовать свою ценность и сразу получить первый успех.
Этап 3: Первый месяц (30 дней) — Цель: Первые результаты и понимание контекста
  • Встреча с руководителем (итоги 30 дней): Обсуждение прогресса, сложностей, обратная связь в две стороны.
  • Введение в корпоративную культуру: Не просто документ, а обсуждение с HR или топ-менеджером историй и кейсов компании.
  • Четкие KPI на первый квартал: Сотрудник понимает, по каким конкретным метрикам его будут оценивать.
  • Участие в жизнедеятельности компании: Посещение общих митингов, летучек, стратегических сессий.
  • Самостоятельный проект: Выполнение первой более-менее самостоятельной задачи под легким контролем.
Этап 4: 60 дней — Цель: Уверенность и самостоятельность
  • Углубление знаний: Обучение более сложным инструментам и процессам.
  • Промежуточная обратная связь: Руководитель и наставник дают развернутый фидбек по прогрессу.
  • Сбор обратной связи от коллег: Анонимный или прямой опрос команды о том, как влился новичок.
  • Обсуждение карьерных перспектив: Первый разговор с руководителем о том, какие возможности роста есть в компании.
Этап 5: 90 дней — Цель: Полная интеграция и долгосрочная лояльность
  • Финальная оценка испытательного срока: Формальная встреча с подведением итогов по поставленным KPI.
  • Опрос об опыте онбординга: Детальный анонимный опрос: что понравилось, что нет, что улучшить.
  • Планирование на следующий квартал: Постановка новых, более амбициозных целей.
  • Официальное «Посвящение»: Неформальное событие, символизирующее окончание периода новичка и полное вхождение в команду.
  • Переход в режим регулярного менеджмента: Онбординг завершен, сотрудник становится полноправным членом команды.

Удерживающий онбординг — это самый мощный инструмент в арсенале HR и руководителя для борьбы с «синдромом первого года». Это ваш шанс не просто нанять квалифицированные руки, а обрести преданного сторонника, который поверит в вашу миссию и останется, чтобы вместе с вами ее реализовывать.

Инвестируя время и силы в первые 90 дней, вы не тратите ресурсы. Вы закладываете фундамент долгосрочных и продуктивных отношений, которые будут приносить дивиденды годами. Вопрос не в том, можете ли вы позволить себе качественный онбординг, а в том, можете ли вы позволить себе его отсутствие. Готовы ли вы превратить самый рискованный период для нового сотрудника в самый вдохновляющий старт?

Следующий шаг — короткая заявка

Мы свяжемся с вами в ближайшее время

♦ 8 (906) 811 29 69

♦ info@drugieruki.ru

Как к вам обращаться *
Номер телефона *